الأسئلة الشائعة

تُشحن الطلبيات عادة خلال مدة شهر ونصف بعد استلام الدفعة. في فرنسا، يتم الشحن عبر Colissimo أو Chronopost أو Fedex، أما الشحنات الدولية فيتم إرسالها حصريًا عبر Fedex.

تُطبَّق رسوم التسليم على الطرود المُرسلة عبر البريد أو بواسطة مندوب التوصيل (داخل باريس وضواحيها القريبة). يمكنكم أيضًا استلام طلبيتكم مجانًا بأنفسكم من العنوان 29 شارع دوريه، من الثلاثاء إلى السبت، بين الساعة 9:00 صباحًا و 5:30 مساءً.

نقوم بتوصيل طلباتكم إلى جميع أنحاء العالم: أفريقيا، الأمريكتان، آسيا، أستراليا، أوروبا، الشرق الأوسط وروسيا.

يمكن استبدال المنتج فقط في حال وجود عيب في التصنيع. أما في حالة الطلبات عبر الإنترنت، فيجب إعادة البضائع دون أي علامات عليها، وفي حالتها الأصلية مع غلافها الأصلي، مع إرفاق نسخة من الفاتورة.

يتم إصلاح المنتجات خلال فترة تتراوح بين أسبوعين وأربعة أسابيع من تاريخ استلامها في دار ديوريت باريس.

تُردّ لكم رسوم التسليم عند إرجاع البضائع الخاصة بكم، ويتم تنفيذ عملية الاسترداد خلال 15 يوم عمل.

يمكنكم سداد قيمة طلبكم باستخدام بطاقة الائتمان أو عبر PayPal أو عن طريق التحويل البنكي. تبدأ عملية تصنيع الحزام أو الإكسسوار الخاص بكم فور تأكيد الطلب في حالة الدفع ببطاقة الائتمان، أو فور استلام التحويل البنكي عند اختيار هذا الخيار.

تأتي جلودنا من أرقى المدابغ الفرنسية. وانسجامًا مع تقاليد مهنتنا الحرفية، نستخدم أصباغًا طبيعية لتثبيت الألوان.

يتم اختيار جلودنا بدقة وعناية فائقتين. وهي جلود عالية الجودة تُصقل وتُحسَّن بفضل إتقاننا لموادها وألوانها.

تخضع المدابغ الفرنسية الكبرى التي تحصل منها دار ديوريت باريس على جلودها لعمليات تفتيش منتظمة. وإلى جانب سمعتها المرموقة وجديتها المعروفة، تدافع ديوريت باريس عن الأناقة الأخلاقية من خلال استخدام جلود نادرة مُعالجة حصريًا بطريقة مُعتمدة وتحت رقابة صارمة. تأتي جلود التمساح والنعام والثعبان من الولايات المتحدة وأستراليا وجنوب إفريقيا وإسرائيل.

تُعرَف خيوط الكتّان بمتانتها العالية. فهي مواد فاخرة تضمن إحكام الغرز ومقاومتها الكاملة للماء بعد تغطيتها بشمع العسل الساخن. وبما أنها طبيعية وصديقة للبيئة، تُصبغ خيوط الكتّان في دار ديوريت باريس بأصباغ طبيعية.

تُعدّ تقنيات التلميع السمة المميزة الحقيقية لدار ديوريت باريس، فهي ما يمنح منتجاتنا تفردها وأناقتها الخاصة. إنها حرفة يدوية تجمع بين الأصباغ الطبيعية وشمع العسل وزيت المنك، ويتقنها حرفيونا بإبداع لإضفاء لمسة نهائية تُسعد عملاءنا وتُبرز تميّز منتجاتنا.

يُنجز التذهيب الساخن على يد حرفيٍّ ماهر في باريس. ويمكنكم إضافة لمسة شخصية إلى قطعكم الجلدية من خلال نقش أحرفكم الأولى أو أحرف شخصٍ عزيز عليكم.

تُصنع مشابكنا من النحاس الأصفر الصافي وتُشكَّل بالكامل قبل أن تُلمَّع يدويًا لتمنحها لمسة نهائية أنيقة. بسمك يبلغ 5 ميكرونات، يمكن طلاء هذه المشابك بالذهب أو البلاديوم أو الروديوم حسب الرغبة.