سياسة الإرجاع
نقبل إرجاع المنتجات في بعض الحالات (منتج تالف، مادة أو إبزيم غير مطابق، عيب في التصنيع).
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بردّ المبالغ عن الأحزمة أو الحقائب أو منتجات الجلود الصغيرة.
نلتزم بإصلاحها خلال مدة تتراوح بين أسبوعين وأربعة أسابيع.
يرجى قراءة التعليمات أدناه قبل إرجاع البضائع:
إرجاع طرد
يرجى اتباع التعليمات أدناه لإرجاع البضائع الخاصة بكم:
- يرجى إبلاغ خدمة العملاء لدينا بعملية الإرجاع وأسبابها. يمكنكم الاتصال على الرقم +33 (0)1 40 67 93 05.
- يُرجى إرفاق نسخة من الفاتورة مع الطرد المُعاد وبيان أسباب الإرجاع.
- يُرسل الطرد إلى العنوان التالي: 29 شارع دوريه، 75116 باريس، فرنسا.
مدة الإصلاح
نلتزم بإصلاح بضائعكم خلال فترة تتراوح بين أسبوعين وأربعة أسابيع من تاريخ استلامها.
استرداد رسوم التسليم
نقوم بردّ رسوم التسليم التي تم احتسابها عند إرجاع البضائع الخاصة بكم. سيتم تنفيذ عملية الاسترداد خلال 15 يوم عمل.