politique de retour

Nous acceptons les retours dans certaines circonstances.
Veuillez noter que nous ne remboursons pas nos ceintures, sacs ou petite maroquinerie fabriqués à la main.
Nous nous engageons à les réparer sous 2 à 4 semaines.

Veuillez lire les instructions ci-dessous avant de retourner vos marchandises:

Le produit présente un défaut de fabrication. Les retours de marchandises endommagées ou de marchandises marquées causés par le transporteur ou le client ne seront pas acceptés.

Pour les commandes en ligne, les marchandises doivent être non marquées et envoyées dans leur emballage d’origine avec une copie de la facture.

Retourner un colis

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour retourner vos marchandises:

Veuillez informer notre service client de votre retour et des raisons de votre retour.
Contactez-les au +33 (0) 1 40 67 93 05.

Veuillez envoyer avec votre retour une copie de votre facture et les raisons du retour.
Veuillez envoyer votre retour au 29 rue Duret, 75116 Paris, France.

Temps de réparation

Nous nous engageons à réparer vos marchandises dans les 2 à 4 semaines suivant leur réception.

Remboursement de vos frais de livraison

Nous remboursons les frais de livraison facturés lors du retour de vos marchandises. Le remboursement sera traité dans les 15 jours ouvrables.